Questions frequentes
Le casque est il obligatoire ?
Il est fortement recommandé
Comment se passe la remise des médailles du vendredi pour les cours collectifs ?
Rendez-vous pour la cérémonie de remise des médailles à 11h30 au jardin d’enfant pour les cours du matin et à 16h45 pour les cours de l’après-midi.
Pour les cours collectifs que se passe-t-il si nous partons avant la fin de la semaine ?
Vous pouvez en informer le moniteur qui évaluera le niveau de l’élève le jour précédent votre départ.
C’est la première fois que nous venons au ski, pouvez-vous m’indiquer l’équipement à avoir
Il vous faudra une tenue de ski, porter des lunettes de soleil ou un masque, un casque, mettre de la crème solaire, avoir votre matériel de ski et forfait remontées mécaniques (et assurance éventuellement) dans la poche pour les non débutants.
Le forfait, le matériel ainsi que l’assurance sont-ils compris dans le prix de vos cours ?
Non, nos prix n’incluent que la prestation de l’enseignement.
o Vous pouvez louer votre matériel chez notre partenaire Skiset
o Vous pouvez souscrire au Carré Neige intégral directement auprès de nous Plus d'info
o Pas besoin de forfait le premier jour pour les débutants, le moniteur vous avertira lorsque celui-ci deviendra nécessaire. Si nécessaire, les forfaits peuvent être acheter sur notre site en même temps que les cours ou sur le site des remontées mécaniques
o Vous pouvez louer votre matériel chez notre partenaire Skiset
o Vous pouvez souscrire au Carré Neige intégral directement auprès de nous Plus d'info
o Pas besoin de forfait le premier jour pour les débutants, le moniteur vous avertira lorsque celui-ci deviendra nécessaire. Si nécessaire, les forfaits peuvent être acheter sur notre site en même temps que les cours ou sur le site des remontées mécaniques
L’assurance est-elle obligatoire ? Que se passe-t-il en cas d'annulation de mon séjour ?
Elle est fortement conseillée (assurance qui vous couvrira en cas d’annulation et pour les frais de secours). Merci de noter que l'esf ne prévoit pas de remboursement en cas d'annulation et vous conseille de souscrire l'assurance Carré Neige Intégral.
Comment accéder à mes cartes de cours ?
- Vos cartes de cours et bien plus encore sur l’application myesf !
o Je télécharge l’application myesf depuis mon smartphone
o Je crée mon compte à partir de l’adresse mail utilisée pour ma commande
o Je retrouve en un clic mes cartes de cours dans l’onglet “Mes cours”
o Les cartes de cours sont à présenter obligatoirement, via l'application myesf, aux moniteurs dès le 1er jour de cours.
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o Les cartes de cours sont à présenter obligatoirement, via l'application myesf, aux moniteurs dès le 1er jour de cours.
Pour les cours collectif et les sorties hors-piste à partir de combien d’élèves inscrits le cours est-il maintenu ?
Les cours collectifs sont assurés à partir de 2 élèves. Dans le cas où une seule personne est inscrite dans un cours collectif, le cours prendra fin le lundi soir. Sans aucun remboursement possible.
- Pour l’initiation hors piste et la sortie Monal : les sorties sont assurées à partir de 3 élèves inscrits . Dans le cas où seulement une ou deux personnes sont inscrites nous vous rembourserons